FAQ Abri Français — vos questions sur nos 5 marques outdoor bois
Abri jardin, carport, pergola, terrasse, clôture, studio de jardin : un seul groupe, cinq sites spécialisés, un même atelier dans le Nord. Voici les réponses aux questions qu’on nous pose le plus souvent.
FAQ Abri Français : un groupe, 5 marques outdoor bois
Toutes les réponses Abri Français en un seul endroit
Abri Français est la marque pivot d’un groupe né en 2020 et adossé à Destombes Bois, maison familiale fondée en 1969 dans le Nord. Le groupe couvre l’ensemble de l’aménagement extérieur en bois : abri de jardin, carport, pergola, terrasse, clôture, bardage, studio. Quatre marques sœurs traitent chaque univers en profondeur. Abri Français reste le point d’entrée généraliste.
Atelier Illies (59)
Toute la fabrication centralisée près de Lille. Usinage à la commande, jamais de stock fini.
5 marques spécialisées
Abri Français, Ma Pergola Bois, Terrasse en Bois, Clôture Bois, Studio Français. Une marque par produit.
57 ans d'expertise bois
Héritage Destombes Bois, fondé en 1969. Trois générations de menuisiers transmis dans l'atelier.
Un seul interlocuteur
SAV, conseil produit, suivi commande : la même équipe répond pour les 5 marques.
Le groupe Abri Français et ses marques
Vos abris en bois — questions techniques
Nous proposons une large gamme d’abris en bois disponibles en plusieurs tailles pour répondre à vos besoins spécifiques. Vous pouvez configurer l’abri de votre choix et y ajouter les éléments souhaités grâce à notre configurateur en ligne. Le configurateur vous montre une visualisation en temps réel de votre abri personnalisé.



Il s’agit de pin sylvestre, principalement acheté en Finlande et en Suède,traité pour résister aux intempéries et aux insectes. Ensuite, il est usiné dans notre atelier de Lille avant d’être conditionné et transporté jusqu’à chez vous. Le bois est une ressource précieuse que nous devons préserver, et nous adoptons une démarche civique et responsable.
Nous utilisons également des fixations et des composants durables pour assurer une longue durée de vie à nos produits.
La densité et la dureté des bois :
Le pin sylvestre se différencie des autres bois par sa plus grande densité (le rapport entre la masse et le volume). Avec une densité de 550 kg/m3 pour le pin contre 450 pour l’épicéa, le pin sylvestre se révèle plus lourd, plus compact et donc plus résistant.
Un bois léger et tendre comme l’épicéa aura tendance à se fissurer. La plus grande dureté du pin sylvestre le rend plus résistant aux chocs et plus facile à usiner, à clouer, à visser ou à coller. C’est une propriété intéressante pour un bois destiné à construire des chalets de jardin ou des cabanes en ossature bois tout comme des abris de jardin, des abris à bûches ou encore des carports.
Avec un entretien approprié, nos abris en bois peuvent durer de 20 à 30 ans. La durée de vie dépend de l’exposition aux éléments et du soin apporté à l’entretien du bois.
Nous proposons un grand nombre de dimensions différentes, tant en largeur qu’en profondeur. Vous pouvez utiliser notre configurateur en ligne pour choisir les dimensions et ajouter des options supplémentaires comme des fenêtres et des portes. Il n’est pas possible de configurer un abri aux dimensions exactes directement sur notre site. Pour ce type de demande, nous vous invitons à contacter le service commercial de la société Cerisier (www.abri-cerisier.fr) pour discuter de vos exigences et obtenir un devis personnalisé.
Pour assurer la stabilité de votre abri, la taille de la dalle doit être adaptée aux dimensions extérieures de l’abri. Nous recommandons d’ajouter 8 cm aux dimensions interieures de l’abri. La dalle devrait avoir une épaisseur de 10 à 13 cm, plane et solide. De plus, il est important de positionner les poteaux de l’abri au bord de la dalle pour éviter que l’eau ne stagne et n’imprègne les planches.

Nos bois sont traités en autoclave par nos scieries fournisseurs, une méthode qui consiste en l’injection du produit autoclavant pour renforcer leur résistance face aux insectes, champignons et autres agents de dégradation. Ce processus garantit une protection optimale pour une utilisation en extérieur. Il est à noter que cette procédure peut parfois laisser des bavures, et une légère coloration verte peut apparaître, ce qui est tout à fait normal.
Le bois est un matériau vivant et peut subir des mouvements tels que des microfissures ou un gonflement en fonction des variations d’humidité et de température. Ces phénomènes sont naturels et n’affectent pas la solidité de l’abri. En hiver, les fissures devraient généralement disparaître. Cependant, dans le cas de fissures trop profondes mettant en péril la fondation, la garantie s’appliquera.




Oui le bois est une matière naturelle présentant une hydrométrie variable en fonction des saisons. Ainsi il peut se dilater en période hivernale et humide ou au contraire maigrir en période estivale et sèche. En fonction de la période d’usinage, les bois livrés peuvent présenter une variation de longueur inférieure à 8 mm tout à fait normale.
Le bois, en tant que matière vivante, évolue selon les saisons et peut présenter des imperfections visuelles. Le changement de couleur est dû à l’exposition au soleil, et le bois prend une teinte grise avec le temps. Pour éviter cela, l’application d’un saturateur peut être envisagée pour obtenir un rendu uniforme. Nous vous recommandons de l’appliquer environ 6 mois après la pose.
La présence de nœuds est normale, mais ils sont tous sains, non traversants. L’apparition de fissures est naturelle et inévitable malgré nos précautions de stockage dans un espace ventilé pour garantir un taux d’humidité optimal lors de l’usinage. En période sèche, des fissures peuvent apparaître, surtout sur les poteaux, mais elles tendent à se réduire en période humide.
Bien que la présence de résine soit normale, elle est considérablement réduite par le traitement autoclave. Ces imperfections visuelles ne justifient pas une demande de service après-vente.
Retrouvez l’ensemble de nos produits (Abri, Pergola, Studio) à notre usine de fabrication située Ham. des Auvillers, 59480 Illies.
Retrouvez notre antenne commerciale et SAV ainsi que nos studios de jardin au 135 Quai du Pecq, 78430 Sartrouville.
Nos Abris bénéficient d’une garantie de 2 ans contre les vices de fabrication et défauts constatés lors de son utilisation. La période de garantie débute à la date de la facture d’achat.
La fourniture des éléments de remplacement sera à la charge de la société.
Le démontage et remplacement des pièces défectueuses sera à la charge du client.
Le traitement de nos bois est lui garantie 10ans.
Commande, livraison et SAV



Montage et installation
Paiement et politique de retour
• Carte bancaire via la passerelle Up2pay e-Transactions (Crédit Agricole) — 3D Secure V2 systématique, PCI-DSS, TLS chiffré.
• PayPal avec trois options : (a) carte bancaire via PayPal sans compte, (b) débit depuis compte PayPal, (c) Pay in 4 en 4 fois sans frais pour les paniers de 20 € à 3 000 €. Protection Acheteur PayPal incluse.
• 2×, 3× ou 4× CB sans frais via notre partenaire Sofinco PLEG, jusqu’à 3 000 € de panier (alternative à PayPal Pay in 4).
• Virement bancaire du montant intégral sous 5 jours ouvrés — fabrication lancée à réception des fonds.
• Financement Sofinco à partir de 500 € d’achat, simulation en temps réel au checkout, signature 100 % digitale.
Pour les marchés publics (collectivités, administrations), nous facturons via Chorus Pro — contactez l’équipe au 07 57 59 05 70.
→ Voir tous les détails sur la page Paiement Abri Français
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Écrivez-nous. La même équipe répond pour les 5 marques du groupe, en 24 à 48 heures ouvrées.
